こんにちは!
ライフデザインプロデューサー
くましろみのりです!
みなさんは、その他大勢から突き抜けて
「お客様からお願いされたい!」と思った時、
まず何をしようと考えますか?
こう質問をすると、多くの人が
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もっと資格を増やして、たくさんの人に価値を提供できるようになりたい
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いろんな年齢、職業のお客様から選んでもらえるように
知識やスキルの幅を増やそうと思ってます!
と考えるのですが、
実はライバルと圧倒的に差別化して
売り込まずともお客様からお願いされている人は
世の中の多くの人がする行動とは真逆のことをしています!
今日の記事では、あなたとあなたのビジネスが
今よりももっとお客様から求められて
同業者やライバルと差別化するための秘訣をお伝えします!
お客様に求められるひとり起業家がやっていることは?
お客様に求められるひとり起業家がやっている
世の中の多くの人がする行動とは真逆のこと
それは何かというと
「お客様を捨てる勇気」を持つということ。
お客様を増やしたい!
と思った時にやるべきことは
お客様の層を増やすことではなく
自分は誰にとってどんな問題を
解決できる専門家なのかを
とことんフォーカスすることです。
そしてそれは逆に言うと、
自分はどんな人をお客様にしないかを
決めることでもあります。
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あなたは、お客様を「捨てる」勇気がありますか?
例えば私が主宰するLife Design Campは
単なるビジネスの集客や
売上アップの方法を教えるのではなく
心から没頭できる起業を通して
経済的に自立することで
シゴトも家族も夢への挑戦もマルっと叶えたい!
という方のための
コミュニティとなっているので
逆に言うと、経済的に自立しなくても
趣味起業や副業レベルでそこそこ稼げればいい
と言う方のお役には立てません。
といつもお伝えしています。
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だからこそ、個別相談に来てくださる方や
私の想いに共感して
Life Design Campに参加される方は
起業経験や実績の有無や
過去や今の自分ができるかどうかは一切関係なく
Life Design Campの
夢を叶える環境を活用して
「できない」を「出来た!」に
変える挑戦に没頭することで
ビジネスの結果も生き方働き方も大きく変化成長しています。
明確な「お客様像」がイメージできていますか?
では、あなたは
誰のどんな悩みを解決し、
どんな感動を与える専門家でしょうか?
そしてあなたのお客様にならない人とは
どんな人でしょうか?
ひとり起業家や、ひとりビジネスオーナーが
思うように結果を出せない大きな要因の1つは
自分のところに来てくれる人は
全員お客様だと思ってしまうことなんです。
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「全ての人にとって役立つサービスを提供したい」
と言っている人は
誰一人からも必要とされませんし
仮にお客様が来てくれたとしても
相手の要望に振り回されて
自分が疲弊するビジネススタイルになってしまいます。
「こんな方のお役には立てませんが、こんな方のお役に立てる自信はあります」
と明快に言える人は、売り込まずとも
理想のお客様がどんどん集まりお願いされて
シゴトのやりがいを得ながら
売上もしっかりと稼ぐ人です^^
「どんなお客様が」求める「何の専門家なのか」心に決めよう!
後者の方になりたい!
とあなたが思ったなら
自分がどんなお客様に求められるのか。
そして、誰にとってのどんな問題を解決し、
感動を与える専門家なのかを明快にするために
まずは【どんな人は自分のお客様じゃないか】
という質問を自分に投げかけてみると良いかもしれません^^
本当に来てほしい理想のお客様に
選ばれたいと思ったら
「お客様を捨てる勇気を持つこと」から、
ぜひ始めてみてくださいね!